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每月為您送上新鮮生豆
優良生豆,精選不同風味
盡情探索咖啡世界,悠閒享受美味咖啡
|關 於 訂 閱 制|
為了讓您可以變化「多元口味」和每個月配送5公斤「新鮮生豆」(品項任選),並且宅配免運,簡單不浪費。
【訂 閱 好 康】
(一) 訂閱 1 期(三個月) : 優惠價每期 6,900 元,送 1 公斤生豆(可指定)。
(二) 訂閱 2 期(六個月) : 優惠價每期 6,700 元,送 1 公斤生豆(可指定)。
(三) 訂閱 4 期(一年) : 優惠價每期 6,500 元,送 2 公斤生豆(可指定)。
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每期皆免運。
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以三個月為一期,一次付清。
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訂閱好禮在首月寄出。
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每月可換品項(填寫表單做更換)。
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請注意: 無法與其他品項一起結帳。
【訂 閱 流 程】
Step1. 請於下方選擇訂閱方案
Step2. 請選擇第一個月咖啡豆生豆
Step3. 確認購物車商品並前往結帳
|訂 閱 品 項|
每一期的品項及公斤數可任意搭配,下單請標註編號
G1
G2
G3
綠鑽曼特寧迦幼半水洗
阿拉比卡HG 20+
綠鑽曼特寧迦幼日曬
阿拉比卡
綠鑽曼特寧迦幼全水洗
阿拉比卡
甘草、巧克力、焦糖、黑櫻桃
柑橘,濃厚口感尾韻豐富
原價 $490 /kg
紅茶、果香、黑糖
紅櫻桃、焦糖、豐富香氣
原價 $500 /kg
桃子、橙子、甜香草
楓糖漿、黑茉莉
原價 $510 /kg
G4
G5
藍鑽爪哇全水洗
阿拉比卡
果香甜、 橘子
醇度適中 尾韻乾淨
原價 $500 /kg
林東多巴湖曼特寧濕剝
阿拉比卡
甜藥草、仙草、松木、柑橘
葡萄柚、巧克力、奶油
原價 $460 /kg
|訂 閱 方 案|
訂閱 1 期
三個月
每期 6900 元
送 1 公斤生豆
訂閱 2 期
六個月
每期 6700 元
送 1 公斤生豆
訂閱 4 期
一年
每期 6500 元
送 2 公斤生豆
|Q & A|
訂閱問題
●訂閱制是什麼? A : 為了讓您可以變換「多元口味」和每月送5公斤「新鮮生豆」(品項任選),並且宅配免運,簡單不浪費。 ●如何訂閱方案? A : Step1. 請在商城選擇訂閱方案 Step2. 請選擇第一個月咖啡豆生豆 Step3. 確認購物車商品並前往結帳 ●訂閱制方案有哪些? A : (一) 訂閱1期(三個月) : 優惠價每期 6900元,送1公斤生豆(可指定)。 (二) 訂閱2期(六個月) : 優惠價每期 6800元,送1公斤生豆(可指定)。 (三) 訂閱4期(一年) : 優惠價每期 6700元,送2公斤(可指定)。 •全年免運。 •以三個月為一期,一次付清。 •訂閱好禮在首月寄出。 •每月可換品項。 ●可以訂購十公斤以上的方案嗎? A : 可以,訂閱每月10公斤,請在商城下單一期訂閱方案數量為2;訂閱每月15公斤,請下單一期訂閱方案數量為3。
●訂閱制會員如何選豆子? A : 請於下方選擇訂閱方案購買頁面,同時選擇第一個月咖啡豆生豆。
●訂閱制付款 ●訂閱制的付款方式為何? A : 訂閱制僅接受銀行匯款/ATM轉帳。 ●如訂閱3個月方案,那請問付款的時間為何? A : 訂閱方案完後,將會提供匯款資訊,麻煩請在一周內付完款項。 ●如何確認訂閱成功?付款會通知嗎? A : 確定收到訂閱購買後會寄送給您「支付款項」的信件,請依信件內容於約定時間內付款,付款完成後將會收到「付費完成及訂閱成功通知信」。
●繼續訂閱相同方案需要再購買方案嗎? A : 不需要,系統會在訂閱結束前7天發送下一期「訂閱報價單」給您。
●我要如何取消訂閱? A : 如欲取消訂閱方案請於每期付款通知前3個工作天聯繫客服,做後續取消訂閱的動作。 以下取消訂閱範例及方式可供您參考。 1.訂閱1期(三個月)完成,想取消後續的訂閱。 例:2/17(五)訂閱到期,請在2/14(二)前通知客服取消下一期的訂閱。 ●我可以中途取消訂閱嗎? A : 可以,但是只有首期訂閱開始7天內可以取消訂閱。 非首期訂閱會員無法中途取消訂閱,但是可以聯繫客服更換豆子品項。 以下取消訂閱範例及方式可供您參考。 1.剛訂閱完成,尚未收到產品前想取消訂閱 例:2/17(五) 訂閱完成後,想取消訂閱,請在2/23(四)前聯繫客服人員,做後續取消訂閱的動作。 2.剛訂閱完成,已收到產品前想取消訂閱 例: 2/17(五) 訂閱完成後,想取消訂閱,請在2/23(四)前聯繫客服人員,做後續取消訂閱的動作,請保持包裝完整並且麻煩將寄送的豆子與訂閱好禮一同寄回。 ※需自行負擔商品退回之運費
●我甚麼時候會收到發票? A : 首期寄出就會隨貨附上,可開立統編(請在備註上註明,未註明即開立二聯式發票)。
配送問題
●我什麼時候會收到訂閱商品? A : 在指定出貨日(每月10號或20號)出貨後約三個工作天(實際情況會依物流配送狀況而定。) ●提供甚麼配送方式? A : 目前提供「宅配到府服務」與「來店自取」(取貨前兩天與客服預約時間)。 ●可以更改配送日期嗎? A : 可以,請在指定出貨日(每月10號或20號)前三個工作天,聯繫客服做更改。 ●無法於預訂收貨日取件怎麼辦? A : 請在指定出貨日(每月10號或20號)前三個工作天,聯繫客服做更改。
●可以更改收件人資料嗎? A : 可協助變更,請在指定出貨日(每月10號或20號)前三個工作天,聯繫客服做更改或直接填寫更改「iNI flavor 生豆訂閱方案 - 更改收件人/訂閱品項資料」。 ●如何知道配送狀態? A : 當貨物寄出時會提供物流追蹤碼,您可至訂單狀態查詢配送的物流狀態。
●訂閱商品需要額外支付運費嗎? A : 加入訂閱制服務在台灣本島都享有宅配免運優惠(不含外島區域)。
商品問題
●發現收到咖啡的時候商品有瑕疵或錯誤,請問我可以怎麼處理? A:請於收到商品的7日內,聯繫客服處理,如須退換商品,您無須負擔任何運費。 ●訂閱商品可以退貨退款嗎? A:商品收到後如因非可歸責於本公司之事由而欲辦理退貨將視同「取消訂閱」,請務必於收到商品的7日內,保持商品未開封的完整包裝,來電或來信客服辦理。 以下情形無法接受商品退貨: 1.收到商品7日後。 2.雖在7日內,但包裝已經拆封、或買方保存不良導致咖啡豆失去新鮮風味或變質。 3.非首期訂閱會員。
●訂閱商品可以退貨退款嗎? A:商品收到後如因非可歸責於本公司之事由而欲辦理退貨將視同「取消訂閱」,請務必於收到商品的7日內,保持商品未開封的完整包裝,來電或來信客服辦理。 以下情形無法接受商品退貨: 1.收到商品7日後。 2.雖在7日內,但包裝已經拆封、或買方保存不良導致咖啡豆失去新鮮風味或變質。 3.非首期訂閱會員。
表單連結
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